Eliminar tu cuenta y tus datos
Puedes eliminar tu cuenta de GateHello y tus datos cuando quieras.
En la app (lo más rápido)
Abre GateHello, entra en Ajustes y pulsa «Eliminar cuenta». Tu cuenta y sus datos se borran al momento: perfil, check-ins, presentaciones, respuestas, bloqueos y reportes que hiciste, y el identificador de notificaciones. Antes puedes pulsar «Descargar mis datos» para guardar una copia.
Si solo usaste la web
Escribe a [email protected] desde el correo con el que te registraste y pide que borremos tus datos. Borraremos tu registro, las ofertas hechas a partir de él y los mensajes que nos enviaste, y te lo confirmaremos por correo en un máximo de un mes.
Qué conservamos y durante cuánto tiempo
Guardamos copias de la base de datos durante 14 días para poder recuperarla, así que lo borrado desaparece de ellas en un máximo de 14 días. Podemos conservar lo que la ley nos obligue a conservar. Después de borrar no se guarda nada más.
Más información
Consulta cómo tratamos los datos personales en el aviso de privacidad.